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2017年西安市工商局市消协隆重举办纪念3·15专题宣传活动 2017-03-15 15:55  来源:中国消费网  贺亚微 ︳ 我要分享

     为了更好的宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律、法规,提高全社会共同保护消费者合法权益的意识。不断唤起全社会对保护消费者合法权益工作的重视,进一步增大打假力度,规范市场行为,有效地保护消费者合法权益。为此,西安市工商行政管理局、西安市消费者协会在西安李家村万达广场设立了宣传咨询中心会场,举行了隆重的纪念3•15国际消费者权益日活动。

西安市工商局党委书记、局长陈吉利等领导向群众讲解并发放宣传资料


      在中心会场,10个宣传依法维权的气球、条幅高高悬挂,精心制作的20块消费知识展板排列整齐,良好的节日氛围,使人们沉浸在浓郁的盛大节日之中。市工商局党委书记、局长陈吉利等领导与市消协同志们一道接受广大消费者的咨询,向广大消费者免费发放编印的《消费指导手册》、《维权之剑》等宣传资料。工商局领导、消协工作人员、检测机构人员、消费维权律师团认真的向过往群众讲解消费维权知识和商品鉴别知识,并现场受理消费者的投诉和申诉。

      与此同时,市工商局各分、县局、各区县消费者协会、市消协各分会还在各自辖区繁华地段设立有分会场,开展进社区、进农村、进学校、进厂矿、进商场“五进”宣传活动,运用多种形式进行宣传,有的邀请相关专家教授进行专题讲座,有的举办消费知识研讨会,有的组织了法律知识竞赛,有的还举行了“放心消费”天天315启动仪式等。市消协积极举办“诚信单位”公示活动,要求消费领域的企业对应履行社会责任、产品质量和服务质量,倡导企业诚信经营、推动企业履行其应尽的社会责任,树立企业形象,增强消费者的信心。

    除此之外,各工商基层组织和区县消协还开展了十项活动:一、设立纪念3•15国际消费者权益日咨询服务活动会场;二、开展“放心消费”天天315创建公益宣传活动;三、开展法律法规宣传月活动,深入5个大型企业进行一次新《消法》宣读;四、编印《消费指导手册》等3.15专刊;五、开通西安市消费维权微信平台。通过平台发布消费警示,在线接受投诉等,为消费者提供方便的消费咨询和维权平台;六、举办消费维权志愿者、企业售后《消法》培训会;七、网上刊登一组食品安全知识;八、公布2016年十大消费维权案例;九、发布2016年投诉分析;十、联合有关媒体开展问卷调查,并将调查结果公布于众,促进行业的发展,维护消费者合法权益。

     这些行之有效的宣传形式不仅增强了消费者的自我保护意识,更加大了对重点领域的社会监督,督促行业、企业清理不符合新《消法》的行业规则和经营行为,还使广大消费者掌握了一定的科学、理性、低碳的消费知识,同时加强文明、健康、节约资源和保护环境等方面商品和有关服务的知识,收到了事半功倍的效果。据统计,西安市工商系统和消协系统在这次纪念活动当中共出动人1350人,车辆135台,设立分会场21个,咨询服务点(站)129个,制作各类展板285块,散发《消费指导手册》和其它各种宣传资料15.6万余份、接待群众咨询1.2万余人次,受理投诉329件,接到的投诉主要涉及房产、网购、汽车、保健品等,当天解决101件。



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责任编辑:秀娥
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